Lượt xem: 491
PHÒNG TƯ PHÁP HUYỆN MỸ TÚ TRIỂN KHAI QUÉT MÃ QR CODE TRONG LĨNH VỰC HỘ TỊCH
07/02/2025
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân tra cứu nhanh chóng, chính xác thông tin về các thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực hộ tịch; giảm thiểu thời gian, chi phí cho người dân khi thực hiện TTHC. Qua đó tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ trong giải quyết TTHC, ngày 06/02/2025 Phòng Tư pháp huyện Mỹ Tú ban hành Kế hoạch số 66/KH-PTP về việc triển khai quét mã QR Code để tra cứu thủ tục hành chính lĩnh vực Hộ tịch.
Tại Kế hoạch quy định các nội dung thực hiện gồm:
(1) Xây dựng và tạo mã QR Code: Tổng hợp danh sách các thủ tục hành chính lĩnh vực hộ tịch hiện hành. Thiết kế mã QR Code liên kết đến trang thông tin của từng thủ tục trên Cổng dịch vụ công hoặc website của huyện. Kiểm tra tính chính xác và hiệu quả hoạt động của mã QR trước khi triển khai.
(2) Triển khai sử dụng mã QR: In mã QR trên bảng hướng dẫn tại Bộ phận nhận và trả kết quả một cửa huyện Mỹ Tú. Dán mã QR tại các vị trí dễ thấy, thuận tiện cho người dân quét bằng điện thoại. Triển khai mã QR tại UBND xã, thị trấn.
(3) Hướng dẫn và hỗ trợ người dân: Cán bộ Phòng Tư pháp hướng dẫn người dân cách sử dụng điện thoại để quét mã QR. Hỗ trợ tra cứu thông tin khi người dân gặp khó khăn. Tuyên truyền, khuyến khích người dân sử dụng phương thức tra cứu này thay vì hỏi trực tiếp để tiết kiệm thời gian.
(4) Kiểm tra, đánh giá và cải tiến Theo dõi tình hình sử dụng, ghi nhận phản hồi từ người dân. Kịp thời điều chỉnh, bổ sung nội dung mã QR nếu có thay đổi về thủ tục hành chính. Định kỳ rà soát, cải tiến phương thức triển khai để nâng cao hiệu quả sử dụng.
Ngoài ra tại Kế hoạch cũng quy định Phòng Tư pháp huyện Mỹ Tú chủ trì thực hiện, xây dựng nội dung thông tin liên kết qua mã QR. Phối hợp với các cơ quan chức năng để đảm bảo tính chính xác của thông tin. Bố trí công chức hướng dẫn và hỗ trợ người dân sử dụng mã QR. Việc triển khai quét mã QR để tra cứu thủ tục hành chính lĩnh vực hộ tịch là một bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính, giúp người dân tiếp cận thông tin dễ dàng, nhanh chóng. Phòng Tư pháp huyện Mỹ Tú triển khai thực hiện hiệu quả kế hoạch này nhằm nâng cao chất lượng phục vụ công dân.
Đồng thời quy định Ủy ban nhân dân các xã, thị trấn trên địa bàn huyện Phối hợp triển khai tại địa phương, phổ biến cách thức tra cứu thủ tục hành chính qua mã QR. Đánh giá tình hình sử dụng và báo cáo về Phòng Tư pháp để có điều chỉnh kịp thời. Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc các cơ quan, đơn vị liên quan phối hợp để có chấn chỉnh, hoàn chỉnh kịp thời./.
Nguyễn Quốc Khởi - Phòng Tư pháp Mỹ Tú